Sparkassen Markt Service GmbH / Dienstleistungen / Zahlungsverkehr / ZV Backoffice

Zahlungsverkehr Backoffice

Sonderfälle in der Zahlungsverkehrs-Abwicklung erledigt die Sparkassen Markt Service GmbH über eingespielte Teams, dieTransaktionen individuell prüfen und mit bankfachlichem Know-how bearbeiten.

Unsere Outsourcing-Dienstleistungen schaffen bei diesen aufwändigen Aufgaben mehr Freiräume in den Sparkassen.

Bereits heute decken wir für unsere Kunden folgende Geschäftsfelder ab:

• Bearbeitung des OPK-Kontos der Sparkasse / Nachdispositionsvorgänge OPK-Konto

• Bearbeitung von Reklamationen aus dem Zahlungsverkehr:
  • Klärung und Stornierung aufgrund von Kundenreklamationen, Reklamationen der beteiligten Sparkassen und Nachfragen von anderen Kreditinstituten
  • Durchführung von Recherchen und Nachforschungen
  • Erstellung von Belegkopien
  • Erstellung von Kontoübersichten
  • Bearbeitung von Sonderfällen

• Bearbeitung der Belege aus Kassenprimanoten:
  • Weiterbearbeitung von Giroausgang und Scheckausgang
  • Abstimmung der Betriebsverrechnungskonten Giroausgang und Scheckausgang
  • Vorbereitung der Kassenprimanoten zur Nacharchivierung

• Bearbeitung der restlichen Prozesse im Zahlungsverkehr:
  • Bearbeitung von telegrafischen Aufträgen
  • Weiterbearbeitung von Rücklastschriften und Rückschecks im Eingang und Ausgang sowie Scheckanforderungen
  • Tagesabstimmung Schriftenlesung
  • Bearbeitung von Sonderfällen